خدمات دعم العملاء في XTB
تأتي خدمة العملاء في شركة XTB مرتبة ومتقدمة ضمن مجموعة المعايير التي يتم على أساسها تقييم شركات التداول، فيما يخص تقييم شركة XTB تحديداً بهذا الصدد سوف نجد أنها توفر خدمة متميزة، حيث أنها توفر فريق دعم متكامل متاح على مدار 24 ساعة خلال 5 أيام أسبوعياً (من الاثنين حتى الجمعة)، كما أنها توفر العديد من خيارات التواصل التي تشمل "الاتصالات الهاتفية، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة عبر الإنترنت".
ماهو العامل الأكثر تميزاً في شركة XTB
العامل الأكثر تميزاً في هذا الصدد فيتمثل في أن خدمة عملاء شركة XTB تدعم أكثر من تسعة لغات من بينها "العربية، الإنجليزية، الفرنسية، التركية" ذلك بهدف تسهيل عملية التواصل بين ممثليها وبين عملائها حول العالم، كما أنها توفر أيضاً عدة إصدارات من موقعها الرسمي بلغات مختلفة.
شرح تراخيص شركة XTB
شركة (XTB International Limited) واختصارها (XTB) مرخصة ومنظمة من قبل لجنة الخدمات المالية الدولية في بليز، وتحت رخصة رقم (000302/46) ،والشركة مسجّلة في بليز تحت الرقم 153,939 والعنوان: 35 طريق باراك، الطابق الثالث، مدينة بليز، بليز، أمريكا الوسطى، وتعتبر شركة XTB هي واحدة من أكبر وسطاء تداول الفوركس وعقود الفروقات في العالم، حيث توفر للمستثمرين إمكانية الوصول الفوري إلى مئات الأسواق المالية، مع أكثر من 15 عامًا من الخبرة، تعد شركة XTB وسيط تداول العملات واحدة من أكبر شركات تداول العملات الاجنبية والعقود مقابل الفروقات.
عضوية شركة XTB وسيط الفوركس
وأصبحت شركة XTB وسيط الفوركس، وهي عضو في مجموعة XTB التي تتخذ من بولندا مقراً لها، في عام 2002 أول وسيط فوركس والعقود مقابل الفروقات يتم تأسيسه في بولندا، حيث كانت تعمل شركة XTB في البداية تحت اسم X-Trade، وفي عام 2004 تم تغيير علامتها التجارية إلى XTB من أجل الامتثال للوائح الجديدة التي تسمح لها بالحصول على ترخيص من هيئة الرقابة المالية البولندية، Komisja Nadzoru Finansowego (KNF).
تراخيص شركة XTB في العالم
في عام 2007، أصبحت XTB عضوًا في بورصة وارسو للأوراق المالية ثم غرفة المقاصة الوطنية البولندية، في عام 2016 تم تسجيل X-Trade Brokers بنجاح في بورصة وارسو، حيث ارتفعت الأسهم بنسبة تزيد عن 4٪ في اليوم الأول كشركة مملوكة للقطاع العام. وتستمر قصة النمو الملحوظ مع وسيط تداول العملات XTB.
كم تبلغ أصول شركة XTB 2022
حيث انه في الوقت الحالي، تقدم أكثر من 1500 أصل من خلال منصتها الخاصة، xStation، وهي موطن لأكثر من مئتين ألف متداول وتمنح العملاء الدوليين رافعة مالية تصل إلى 1: 500، مما يضمن بقاء بيئة التداول قادرة على المنافسة عالميًا، وعلى مدار العقد الماضي، أثبتت XTB نفسها كشركة رائدة في السوق، وتستحق ذلك.
خدمة العملاء في شركة XTB
وتؤمن شركة XTB بأهمية العميل حيث تم تأسيس الشركة في الأساس لمساعدة العملاء على التداول في بيئة آمنة وخالية من المخاطر، من أجل ذلك يعمل فريق خدمة العملاء المتمرس لدى شركة XTB وسيط فوركس على مدار أربع وعشرين ساعة في اليوم لمدة خمس أيام في الأسبوع، بالإضافة إلى امكانية الوصول المجاني إلى المكتبة الواسعة من التي تحتوي على العديد من المواد التعليمية.